Candidatura cofinanciada pelo Regulamento Especifico SAMA – Sistema de Apoios à Modernização da Administração (1º Aviso) – POR Lisboa/QREN. O projeto tem como principal objetivo melhorar os serviços de atendimento dos munícipes, de forma desconcentrada, numa lógica de Balcão Único, materializado em três postos de atendimento: Palmela, Pinhal Novo e Quinta do Anjo. Procura assegurar o atendimento em todos processos/assuntos que são da responsabilidade da autarquia, incluindo os processos de urbanismo, disponibilizando também informações turísticas. Em Pinhal Novo, será articulado com a rede de lojas do cidadão. Os espaços de atendimento funcionarão em horário “rotativo”, sendo realizados, periodicamente, inquéritos aos munícipes para controlo e melhoria da qualidade dos serviços. O Projeto, com início em abril de 2007 e fim em junho de 2009, tem um custo total elegível de 185.355,76 € e uma taxa de cofinanciamento de 35%.