Candidatura cofinanciada pelo Regulamento Específico SAMA – Sistema de Apoios à Modernização da Administração (1º Aviso) – POR Lisboa/QREN. O projeto, da responsabilidade da AMRS – Associação de Municípios da Região de Setúbal - que estabeleceu um protocolo com todos os municípios que a constituem, tem como objetivos a reformulação, reengenharia e desmaterialização dos processos do município, através da implementação de procedimentos administrativos em sistema de workflow; disponibilização de serviços online e reforços dos sistemas de informação (nomeadamente ao nível de software e hardware). Através desta operação, em articulação com o Projeto de Qualificação do Atendimento do Município de Palmela – 2ª fase, pretende-se a tornar os serviços mais eficientes e eficazes, garantido a satisfação dos munícipes. O Projeto, com início em setembro de 2008 e fim em agosto de 2010, tem custo total de 1. 087.867,42€ (com uma taxa de cofinanciamento na ordem dos 28%) da responsabilidade da AMRS, cabendo à Câmara Municipal de Palmela, como parte da contrapartida nacional, o montante de 131.681,99€.